- Offizieller Beitrag
Quality Function Deployment
Kundenorientiert Produkte entwickeln
Quality Function Deployment (QFD) beschreibt eine durchgängige Methodik zur kunden- und marktorientierten Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen. Grundlage von QFD ist die Trennung der Kundenanforderung (was wird gefordert?) von den technischen Funktionen des Produkts (wie wird es erfüllt?). Die Ergebnisse des QFD-Prozesses werden im sogenannten House of Quality visualisiert.
kurze Anleitung zu QFD
nähere Infos:
http://www.smqe.de